Loading...
You are here:-F.A.Q
F.A.Q2018-02-20T15:25:30+00:00

Общи условия и политики 

Тук можете да намерите отговори на най-често задаваните въпроси,  свързани с условията за записване, начини на плащане, канселации, пропуснати занятия и отлагане на курсове и др.

Може ли преподавателят ми да бъде сменен?2018-11-08T14:34:20+00:00

Долче Стилново си запазва правото да сменя преподаватели, както на вече започнал курс, така от едно ниво на следващо. Ние вярваме, че изказа на всеки един от нашите преподаватели, които са представители на различни региони в Италия, може да допринесе за обогатяването на италианската езикова култура на нашите курсисти,  и че допирът до повече ностители на италиански като майчин език, е в полза на курсистите.

Как мога да наваксам пропуснати занятия?2018-11-08T14:32:16+00:00

Можете да опитате чрез самоподготовка и с помощта на нашата онлайн класна стая, където ще видите информация за взетите занятия, или да направите заявка за индивидуален урок за наваксване на стойност 13 лв.

Мога ли да се включа в курс, който вече е започнал?2018-11-08T14:37:00+00:00

Да, можете. Можете да наваксате пропуснатото с помощта на нашата онлайн класна стая или с помощта на преподавател и специално занятие за наваксване на стойност 13 лв.

Може ли цената или продължителността на курса да бъде променена?2018-11-08T14:48:36+00:00

Всички курсисти имат право на 10% отстъпка от общата цена при ранно записване за курс (до 20 календарни дни от началото на курса). Курсистите на Долче Стилново също ползват отстъпка. За сезонни отстъпки, моля посетете страница предстоящи курсове. Веднъж обявена цена за даден курс не може да бъде променена след започване на записвания, но Долче Стилново си запазва правото да промени продължителността на курса както следва:

При групи от:
– 1 курсист: Цялостното времетраене на курса се намаля с 50%; В нива: не се провежда
– 2 курсисти: А и В нива: Цялостното времетраене на курса се намаля с 30%
– 3-4 курсисти: А и В нива: Цялостното времетраене на курса се намаля с 10%
– при 5 – 7 курсисти: Курсовете се провеждат със стандартна дължина.

При летните курсове, онлайн курсовете и специалните курсове, стартиращи от 19:00ч., времетраенето е различно. Можете да получите повече информация за съответното ниво от наш съдружник.

Може ли курс да бъде отменен?2018-11-08T14:57:28+00:00

При липса на достатъчен брой записани, Долче Стилново има право да отлага курса с по една седмица двукратно до максимум 14 календарни дни общо закъснение. Ако няма достатъчно записани след този срок, Долче Стилново има право да отмени курса, като заплатената такса се връща на клиента в пълен размер.

При групи от:
– 1 курсист: Цялостното времетраене на курса се намаля с 50%; В нива: не се провежда
– 2 курсисти: А и В нива: Цялостното времетраене на курса се намаля с 30%
– 3-4 курсисти: А и В нива: Цялостното времетраене на курса се намаля с 10%
– при 5 – 7 курсисти: Курсовете се провеждат със стандартна дължина.

При летните курсове, онлайн курсовете и специалните курсове, стартиращи от 19:00ч., времетраенето е различно. Можете да получите повече информация за съответното ниво от наш съдружник.

Как мога да се откажа от курс?2018-02-15T17:59:36+00:00

Курсистът може да се откаже от курс до 3 дни преди обявената начална дата на курса, като заяви своя отказ писмено на имейл или по телефон. В този случай сумата се връща, след като се удържи неустойка в размер на 15%. След започване на курса и при несвоевременен отказ от курс, таксата не подлежи на възстановяване, но курсистът може еднократно да бъде презаписан в друг курс на същата стойност, или с по-висока стойност след доплащане в рамките на 4 месеца отказ от курса.
ВАЖНО: Долче Стилново си запазва правото да отлага обявена дата на курс с до максимум 14 календарни дни. Ако след този срок Долче Стилново не проведе обявения курс, заплатената от клиента такса се връща в пълен размер. 

Как да се запиша?2018-02-15T17:28:24+00:00

Да се запишете за някой от нашите курсове е лесно! Първата стъпка е да потвърдите наличност на места по имейл: office @ dolcestilnovo.bg, телефон:+359 (0) 876 123 165 или като попълните този онлайн формуляр. Курсистът се счита за записан в курс само след заплащане на обявената учебна такса за курса. Срокът за плащане е до 5 работни дни преди обявената начална дата на курса.

Как да направя плащането?2019-06-05T12:16:53+00:00

ВАЖНО: Всички плащания се извършват по банков път. Преди да извършите плащането, моля свържете се с наши сътрудници, за да се информирате дали в избраният от Вас курс има свободни места.

Банкови данни:

УниКредит Булбанк

UNCRBGSF

BG17 UNCR 7000 1523 0215 96

 

Мога ли да платя разсрочено?2018-02-15T17:53:58+00:00

Възможно е да платите разсрочено, като това води до 15% увеличение на таксата. ( Пример: редовна цена 200 лв., цена с разсрочено плащане 230 лв.). При разсрочено плащане първата вноска е минимум 50% от цялата стойност на курса, а втората вноска е платима до 3 седмици след началото на курса.

Свържете се с нас 

Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да  свържете с нас.

Получавайте новини за нашите курсове и събития.